11月12日、コンビニのローソンが３歳から12歳の子供20人と会社経営陣を交え、コンビニエンスストアの未来について考える「こども臨時取締役会」を開催した。
「高齢者や足が不自由な人のための移動コンビニ」や「芝生や緑に囲まれてリラックスできるコンビニ」など、子供の目線ではの提案が出されたそうだ。
競争の激しいコンビニ業界で、利用者の声、それも大人とは違う柔軟な発想の子供に意見を求めたのは面白い。
消費者の観点からの商品開発・品揃え、そして店舗づくりの提案が、押し付けではない消費者ニーズの店舗運営に反映されると良いのだが…
しかし子供を外部取締役として招いたところが、とてもユニークで柔軟性を感じさせられた。
