サイトがフルオープンして丁度1ヶ月が過ぎた。
当初はアクセス数も伸びず、その対策に一喜一憂の日々が続いた。
アドワーズに登録した事で、ヒット数も僅かながら増えている。
注文もぼちぼちではあるが頂けるようになってきた。
長物の杖なだけに、梱包に適当な箱が無い。
以前にも書いたがヤマトの三角ケースと箱が、緩衝材も要らずフィットして収まりも良い。
しかし、オーダー箱を作れる位に早くなりたいものだ。
ラッピングも難しい。握りの部分と杖先の大きさに違いがある為上手く包装し難い。
商品の高級感を持たせる為にも、ラッピングには気を使う。
カスタマーの一人一人のオーダーに合わせて作らせて頂くので、キャンセルされる事が一番困る。
ゆえに前払いをお願いしている。
当初は気が引けたが（自分が購入する時は商品が先に来て欲しいと思う）受け入れられた。
口座に入金確認が出来た途端、一刻も早く配送手配をしなければ･･･と気が焦る。
オーダー受諾→確認のメール→制作→作品の画像送付・確認→入金確認→杖丈をつめる→発送
思いのほかスムーズに運ぶことが出来た。
杖の制作はもちろんだが、ラッピングにも力を入れた。
お礼の手紙も添えてみた。
オーダーされたストラップと色違いで、もう一本ストラップも付けて贈った。
思い浮かぶサービスはすべて尽くしてみた。
そして頂いた到着のお知らせメールには、感謝の言葉と喜びの言葉が･･･
感動した！こんなに喜んでいただけるとは･･･
この感動を忘れずに、今後もカスタマーに喜んで頂ける商品の探求を続けたいと思う
